日前(5月11日),据美国证券交易委员会(SEC)官方网站公示,顶级械企飞利浦将支付6200万美元(约合人民币4.3亿)以解决SEC对其中国子公司(飞利浦中国)违反《反海外腐败法》(FCPA)的指控。
该支付金额包括1500 万美元(约合人民币1.04亿)的民事罚款和4700万美元(约合人民币3.28亿)的没收和判决前利息。尽管和解金悉数缴纳,但飞利浦对此次SEC的调查结果既没有承认也没有否认。
据SEC公告细文指出,其一,飞利浦在中国的子公司与分销商一起使用特殊价格折扣,这造成了分销商利润过高可能被用于向政府雇员支付不当款项的风险。
其二,飞利浦在中国的子公司的员工、分销商或分经销商从事不当行为,影响医院官员在公开招标中起草技术规范,以支持飞利浦的产品。例如,该在一个案例中,飞利浦中国的一名地区销售经理向医院院长提供资金,以换取该院长在采购过程中的协助,而在另一案例中,员工、分销商或分经销商参与了不当的投标行为,他们准备对其他制造商的产品进行额外投标,以制造合法公开招标的假象,并满足中国公开招标法规定的最低投标要求。
针对此事件,飞利浦已决定进行内部彻查并采取补救措施。
飞利浦方面表示,“解决这些遗留问题对飞利浦很重要。飞利浦的每个员工都致力于在其全球业务中实现并保持最高标准,建立诚信和合规的文化。飞利浦在部署和加强合规政策、程序、控制和意识计划方面投入了大量资金,并定期审查和更新这些计划。”
事实上,近年来飞利浦问题频出。
本次爆出的行贿问题已是十年来飞利浦第二次就其国际业务中涉嫌的不当行为与SEC达成和解。
2013年飞利浦曾与 SEC 达成和解——包括指控飞利浦波兰“向波兰医疗机构的公职人员支付不当款项”以帮助其医疗设备投标赢得医院的公开招标。彼时在同意 450 万美元的和解协议时,飞利浦也没有承认或否认该机构的任何调查结果。
早在2022年9月,法国国家药品管理局已收到近3000份与召回的呼吸设备有关的不良反应报告。针对飞利浦呼吸机已经造成的严重损害,法国巴黎检察官办公室宣布,对飞利浦呼吸机召回事件展开刑事调查。
今年2月,媒体报道与飞利浦召回设备有关的死亡事件又增加82人,接踵而来的将是巨额的诉讼、赔偿。
从贿赂问题到刑事指控再到万人裁员,飞利浦可谓是负面消息缠身,那么昔日风头正盛的头部械企何以至此?
2019年末,“危”与“机”并存,一场席卷全球的疫情带来供应链危机的同时也加大了市场对呼吸机等家用医疗设备的需求,然而这项设备不仅未能助飞利浦一飞冲天,反而成了将其推向深渊的第一枚多米诺骨牌。
2021年6月,飞利浦史上最大一次召回事件爆发,据《华尔街日报》报道,飞利浦召回300万至400万台呼吸机。该机器可能会让患者吸入一种会降解并释放有害的、可能致癌的泡沫颗粒和气体。
此后有关飞利浦呼吸机问题几乎每月都会加重一笔,伴随而来的飞利浦公司股价也一路走低,2022年8月,掌舵飞利浦11年的万豪敦(Frans van Houten)下台, 呼吸机设备召回负责人雅各布斯(Roy Jakobs)继任,依旧没能挽回局面。
除召回问题外,2022年9月,飞利浦还曾因呼吸机相关设备造成的虚假索赔支付超过2400万美元的罚款。
召回、受贿双重危机下,同飞利浦信誉一同走低的还有其股价和市值,2022年年初,飞利浦总市值还逼近300亿美元,到了年底,仅剩111亿美元,跌去将近2/3。
实际上,引发飞利浦连锁危机的呼吸机问题只是经年问题的投射,而非“万恶之源”,寻求根因还是要刀锋向内。
回观飞利浦百年发展史,从照明设备开始,飞利浦业务向各大领域蔓延,遍布手机、半导体、家电、影音等多领域,业务之庞杂、影响之深远一度让这家老牌公司被冠以“皇家飞利浦”的称号。
然而,忙于跑马圈地的飞利浦或许并未意识到,其庞杂的业务体系是荣耀也是隐忧。
为了追求市场份额和高额的授权费用,飞利浦旗下的很多产品纷纷变为代工生产,然而其庞杂的产品类目和产品线也让管控显得力不从心,随之而来的是层出不穷的产品质量投诉。
面对连年下跌的信誉与销售额,飞利浦不得不“贩卖家业”,从PC显示器到手机再到半导体、电视机……昔日“帝国”走起瘦身精简、聚焦医疗的路线,可惜旧日重面轻里的顽疾并未能根去。
流程复杂、效率低下的内部体系问题仍旧是飞利浦的第一大短板。
值得一提的是,尽管飞利浦呼吸机召回风波尚未平息,但本周二飞利浦方表示,经测试召回的呼吸机设备并不会对患者造成健康风险。
图源:路透社
此外4月末路透社方面消息显示,飞利浦第一季度业绩远好于预期,消息一出股价大涨13%,那么系列好消息的传出是否意味着飞利浦即将走出呼吸机危机的泥潭?飞利浦何日能实现“大象转身”?
此前飞利浦首席执行官罗伊·雅各布斯(Roy Jakobs)在接受荷兰财经日报采访时表示,预计今年将就其全球召回的呼吸系统设备达成和解。
Jakobs表示,“我认为我们至少可以在今年就经济损失达成和解。”并补充说,他“希望并期望”今年也能与美国食品药品监督管理局达成和解。
据此推算,近两年飞利浦呼吸机问题本身有望画上句点。
凭借收购迅速扩大业务的飞利浦仍有继续收购的动向。
近日,据外媒报道,飞利浦医疗正在收购以色列超声影像分析公司DiA Imaging Analysis。该公司是一家以AI为技术核心的超声成像分析公司,其核心产品是一款由人工智能驱动的超声成像分析软件,该公司还曾与GE医疗有过合作。
收购前沿技术有望为飞利浦未来业绩腾飞铺路。
然而需要注意的是,依靠收购迅速崛起的飞利浦医疗业务,需要以严苛的管控体系做整合和协调,否则此前的历史悲剧可能会再次上演。
近年的呼吸机问题以及此次4.3亿在华行贿问题的爆发也似乎都暴露了飞利浦内控存在巨大短板。
毕竟,任何时候相比经济方面损失的和解达成,品牌信誉危机的修补都更为任重道远。